"AURALL™ gestiona el almacenamiento y el respaldo de la información eficazmente"
AURALL™ permite a las empresas archivar los datos de las comunicaciones para cumplir con las disposiciones legales. AURALL™ ofrece un sistema de almacenamiento masivo potente y flexible. Para el almacenamiento, emplea formatos de audio con un ratio de espacio/calidad óptimo.
- Dependiendo de las regulaciones, las llamadas pueden ser almacenadas y archivadas de forma continua, selectivamente de acuerdo a reglas predefinidas, o bajo demanda.
- Además del almacenamiento en línea de discos duros locales, los datos se pueden archivar en DVD, dispositivos Iomega, discos o memoria USB, tarjeta de memoria, o cualquier otro dispositivo conectado NAS / DAS.
- También se puede integrar con EMC ²® de soluciones de almacenamiento y custodia de llamadas.
- Exporta las grabaciones a formato compatible WAV para transmisión por correo electrónico.
Almacenamiento mono y multi sede
AURALL™ Data Server para entornos multi-sede gestiona un almacén de datos centralizado. Es independiente del proceso o los servidores de grabación para garantizar la robustez y escalabilidad del sistema. En entornos mono-sede este módulo puede quedar integrado dentro del servidor de grabación. La administración de la información se hace de forma centralizada, pudiendo definir la ventana de tiempo de datos disponibles on-line.
Respaldo de datos
El sistema realiza el backup de datos programados según el espacio disponible y ventana de tiempo para consultas. El soporte de backup puede ser cualquier dispositivo de acceso directo. Puede configurarse para que el proceso de backup se integre en el proceso de backup de los servidores del cliente. El backup puede realizarse con las conversaciones abiertas o cifradas. Para buscar grabaciones archivadas, el sistema solicita la ubicación del backup para acceder al audio.