AURALL Mobile es un sistema orientado a grandes cuentas que permite grabar las llamadas telefónicas que se realizan o se reciben desde todos los teléfonos móviles corporativos de los usuarios o empleados. Forma parte de la familia de soluciones de grabaciones AURALL pudiendo ser integrado dentro de un proyecto global de grabación donde parte de los canales son de telefonía celular o bien como proyecto íntegro de telefonía celular.
Dónde se necesita AURALL Mobile
Este tipo de soluciones son aplicables cada vez a mayor número de casos y tipos de clientes ya que el incremento del uso de la telefonía móvil en los negocios es muy alto, destacando:
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Sector financiero
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Seguridad
- Servicios sanitarios y hospitalarios.
- Medios de prensa.
- Fuerza de ventas.
- Servicios técnicos.
- Asesores y gestores corporativos.
Funcionalidades principales
- Sistema para la grabación y gestión de llamadas realizadas o recibidas por terminales móviles corporativos
- Solución software basada en app instalada en el terminal móvil
- Se necesita terminal con conexión de datos
- Compatible con diferentes OS (Symbian, Blackberry, Windows, Android, iPhone)
- Cumplimiento de estándares de seguridad (grabación segura en los terminales, almacenamiento y acceso seguro a las grabaciones).
- Fácil de utilizar y de implantar como proyecto.
- Optimización de los recursos utilizados en el terminal y en el servidor central.
- Compatible con otros sistemas AURALL.
- Posibilidad de geo-localización junto con la grabación.
Diagrama general de la solución
AURALL Mobile es una solución corporativa que se implementa sobre los servidores del cliente quedando integrado dentro del resto de sistemas y servicios.
Mediante una aplicación web el sistema permite realizar búsquedas de llamadas, administrar las grabaciones existentes, exportarlas etc. Para realizar las grabaciones el software Aurall Mobile [REC] se instala en el terminal de forma transparente para registrar las conversaciones, no alterando el modo de funcionamiento normal del teléfono.
Implementa diferentes perfiles que grabación (completa, demanda, reglas, agenda) que son definidos y administrados por el responsable del sistema.